Sehr geehrte Kunden,
auch wir verfolgen mit großer Besorgnis die Entwicklungen rund um das Coronavirus und möchten Sie über die von uns getroffenen Maßnahmen zur Sicherung unserer Mitarbeiter und Ihrer Bestellungen informieren.
Wir sind sehr dankbar, dass es bisher keinen COVID-19 Fall in unseren Team und deren Umfeld gegeben hat und wir deswegen ohne größere Einschränkungen ihre Bestellungen in gewohnt hoher Qualität liefern können.
Wir von Galaxis Showtechnik haben bereits frühzeitig etliche Entscheidungen und Vorkehrungen getroffen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig den reibungslosen Ablauf unserer Produktion sicherzustellen.
Neben der Erhöhung der hohen Hygienestandards, zusätzlichen Desinfektionsmöglichkeiten, aufklärenden Gesprächen, gehören auch Home Office, das Absagen von Meetings & Reisen, sowie die Aufteilung in Schichten zu den getroffenen Maßnahmen.
Auch im Einkauf haben wir reagiert. Frühzeitig haben wir die Lagerkapazitäten erhöht und konnten somit Ware, die wir für die Produktion benötigen, bevorraten. Somit ist sichergestellt, dass wir alle Bestellungen abwickeln können.
Eine wichtige Maßnahme, die wir kommunizieren möchten: Wir setzen bis auf weiteres die persönliche Abholung aus. Ab sofort ist eine Abholung, oder die Abgabe im Reparaturfall nicht mehr möglich. Hier bitten wir um Ihr Verständnis und möchten Ihnen den Versandweg empfehlen.
Unser aller Bestreben ist es, weiterhin unsere Produkte in höchster Qualität sowie den gewohnt sehr guten Service für unsere Kunden zu bieten und gleichzeitig dabei alles für die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter zu unternehmen.
Wir möchten Sie um Verständnis bitten, wenn trotz aller Vorkehrungen mal eine Telefonleitung besetzt ist oder der Auftrag einen Tag länger dauert, als zunächst angenommen.
Momentan kommt es weder im Inland noch im Ausland zu keinen Verzögerungen bei der Auslieferung.
Gemeinsam werden wir diese herausfordernde Zeit meistern! Zusammen mit unseren tollen Kunden und Mitarbeitern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie und ihre Familien gut durch diese schwierige Zeit kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Galaxis Showtechnik Team